¿Sabías que el cuidado de adultos mayores a domicilio en Santiago cuesta entre $40.000 y $85.000 por turno? Si estás buscando ayuda para cuidar a tu mamá, tu papá u otro familiar en casa, esta es una de las muchas preguntas que surgen al momento de cotizar. Por eso, en Serestar preparamos esta guía con precios, preguntas frecuentes y consejos para que tengas toda la información y puedas tomar la mejor decisión.
Sigue leyendo para conocer los precios por tipo de turno, qué incluye cada plan, qué se cobra aparte y qué tener en cuenta a la hora de contratar.
Contenido de esta Guía:
¿Cuánto cuesta el cuidado de adultos mayores en Chile?
El precio del cuidado de adultos mayores se calcula según los turnos de la cuidadora. En Serestar manejamos los siguientes valores, con IVA incluido:
| Plan | Horas | Para quién | Precio por turno |
| Acompañamiento Ocasional | 8 h | menos de 5 días a la semana o servicio puntual | $42.000 |
| Acompañamiento Esencial | 8 h | mínimo 5 días a la semana, acuerdo mensual o trimestral | $40.000 |
| Presencia Extendida | 12 h | turno de día o de noche | $45.000 |
| Cuidado Continuo | 24 h | supervisión durante todo el día | $85.000 |
| Personalizado | a medida | necesidades específicas | según cotización |
Valores actualizados a septiembre de 2026.
Un consejo antes de seguir: para tomar una decisión informada, es clave cotizar con empresas que muestren sus precios con claridad. Si al preguntar el valor la respuesta siempre es «depende», vale la pena pedir el detalle por escrito antes de avanzar.
¿Cómo saber qué servicio elegir?
El tipo de turno depende de cuánto apoyo necesita tu familiar en su día a día. A continuación te contamos para quién es cada uno, con ejemplos de situaciones comunes. Si no tienes claro cuál corresponde, su médico tratante puede orientarte sobre su nivel de dependencia. Además, en Serestar hacemos una evaluación inicial sin costo para ayudarte a definirlo.
¿Cuánto cuesta una cuidadora por horas?
El turno de 8 horas es para personas que se manejan bien en casa, pero necesitan ayuda en algunas tareas o compañía durante una parte del día. Por ejemplo, si tu papá se levanta y come solo, pero ya no es seguro que se duche sin ayuda; si tu mamá a veces olvida tomar sus medicamentos; o si tu abuela pasa el día sola mientras todos trabajan y se siente cada vez más aislada.
Tenemos dos planes de 8 horas, y lo que cambia entre ellos es la frecuencia. Si necesitas apoyo por menos de 5 días a la semana o para una fecha puntual, el turno cuesta $42.000. Si lo necesitas de forma estable, 5 días o más, el valor baja a $40.000 por turno, con un acuerdo de servicio mensual o trimestral directamente con Serestar.
¿Y si necesita compañía por más horas o de noche?
El turno de 12 horas es para quienes no necesariamente dependen de alguien para todo, pero necesitan compañía durante más tiempo. Por ejemplo, si tu familiar se levanta de noche y hay riesgo de caídas, si se desorienta al atardecer o si la familia llega tarde a casa y no quiere que pase tantas horas solo.
Este plan cuesta $45.000 y lo puedes elegir de día o de noche al mismo precio. Es una buena alternativa para familias que quieren más apoyo sin dejar de lado su trabajo y su rutina: contar con ayuda también es una forma de cuidar.
¿Cuánto cuesta una cuidadora las 24 horas?
El Cuidado Continuo es para personas con mayor nivel de dependencia, que no pueden quedarse solas en ningún momento. Por ejemplo, si tu familiar necesita ayuda para levantarse, moverse o ir al baño, si pasa la mayor parte del día en cama o si está recuperándose después de una hospitalización. El turno de 24 horas cuesta $85.000.
El servicio se organiza con 2 o 3 cuidadoras que se turnan, según las necesidades de cada familia, para que siempre haya alguien descansado y atento. También puedes contratarlo por un período acotado, por ejemplo, cuando la persona que habitualmente cuida a tu familiar sale de vacaciones o la familia tiene que viajar.
¿Qué incluye el precio?
Todos los planes incluyen:
- Aseo y confort: higiene personal, baño y ducha, vestirse y arreglarse.
- Control de medicamentos: organización de tomas, recordatorio de horarios y seguimiento de la pauta médica.
- Limpieza ligera: del baño, la habitación y la cocina después de su uso.
- Acompañamiento a citas médicas: apoyo en traslados, trámites y transmisión de información a la familia.
- Estimulación física y cognitiva: ejercicios de movilidad suave, juegos de memoria, lectura y conversación.
¿En qué casos hay costos adicionales?
Nuestros planes cubren el cuidado del día a día, pero hay situaciones específicas que tienen un recargo:
- Domingos y feriados: los domingos y la mayoría de los feriados tienen un recargo del 50% sobre el valor del turno. Los feriados irrenunciables (1 de enero, 1 de mayo, 18 y 19 de septiembre y 25 de diciembre) tienen un recargo del 100%.
- Comunas de Colina, Lampa y Tiltil: recargo por locomoción de $5.000 diarios.
- Alimentación de la cuidadora: la familia provee la alimentación. Si no es posible, se aplica un monto compensatorio de $5.000 en turnos de 12 horas o $10.000 en turnos de 24 horas.
Si estás comparando cotizaciones, pregunta siempre por estos puntos: son los que más impactan en el costo final a fin de mes.
¿Por qué varían tanto los precios de una cuidadora de adulto mayor?
Si ya cotizaste en más de un lugar, habrás notado que los valores cambian bastante. Hay tres razones principales:
- El nivel de apoyo que necesita la persona. Acompañar a alguien que camina solo requiere un cuidado distinto que asistir a una persona postrada, que necesita cambios de posición y movilización segura. Para definir qué tipo de apoyo necesita tu familiar, lo ideal es conversarlo con su médico tratante.
- La formación de la cuidadora. Una cuidadora con formación en primeros auxilios, manejo de pacientes postrados o estimulación cognitiva está preparada para responder mejor en el día a día. Puedes conocer quiénes son nuestras cuidadoras y cómo las seleccionamos.
- Lo que respalda el servicio. Reemplazos si la cuidadora se enferma, reportes a la familia y un equipo que coordina: todo eso tiene un costo, y también es lo que te da tranquilidad.
¿Conviene contratar por empresa o de forma particular?
Contratar a una cuidadora de forma particular suele parecer más barato a primera vista. Pero cuando contratas directamente, tú asumes el rol de empleador: contrato, cotizaciones y la responsabilidad de encontrar un reemplazo si la cuidadora falta o renuncia.
Con una empresa, esa responsabilidad queda a cargo de ella. En Serestar, la familia firma el acuerdo de servicio directamente con nosotros. Hacemos una evaluación inicial sin costo, seleccionamos a cada cuidadora verificando antecedentes y referencias, y garantizamos reemplazos para que el cuidado no se interrumpa. La familia recibe reportes por WhatsApp o correo para saber cómo va el día. Porque para nosotros cuidar es estar presentes de verdad, con continuidad y seguimiento.
La decisión depende de tu situación. Si tienes tiempo para gestionar y alguien de confianza, lo particular puede funcionar. Si necesitas continuidad y respaldo, contar con un equipo que coordine el cuidado te da mucha más tranquilidad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una cuidadora por día?
Depende de las horas: un turno de 8 horas cuesta entre $40.000 y $42.000, uno de 12 horas cuesta $45.000 y uno de 24 horas, $85.000.
¿Cuánto sale al mes?
Con el plan Acompañamiento Esencial (8 horas, de lunes a viernes), el valor mensual queda entre $800.000 y $880.000, según los días hábiles del mes. La facturación es semanal: los servicios de lunes a domingo se pagan el lunes siguiente.
¿Los valores incluyen IVA?
Sí, todos los valores publicados incluyen IVA.
¿El baño está incluido?
Sí. La ayuda con la higiene personal, el baño y la ducha está incluida en todos los planes. En la evaluación inicial definimos cómo hacerlo según las necesidades de cada persona.
¿El turno de noche cuesta más?
No. El plan de 12 horas cuesta lo mismo de día o de noche.
¿Cuántas cuidadoras hacen el turno de 24 horas?
Entre 2 y 3 cuidadoras se turnan, según las necesidades de cada familia. Así el cuidado es continuo y cada una trabaja descansada.
¿Quién se encarga de la alimentación de la cuidadora?
La familia provee la alimentación. Si no es posible, se aplica un monto compensatorio de $5.000 en turnos de 12 horas o $10.000 en turnos de 24 horas.
¿Evalúan al paciente antes de empezar?
Sí. Hacemos una evaluación inicial sin costo para entender la rutina, las necesidades y el nivel de apoyo que requiere tu familiar, y con eso armamos el plan.
¿Se firma un contrato?
Sí. La familia firma un acuerdo de prestación de servicios directamente con Serestar. Así, somos nosotros quienes coordinamos los reemplazos y damos seguimiento al cuidado.
¿Cuándo pueden empezar?
El servicio puede comenzar 24 horas después de firmar el acuerdo de prestación de servicios.
Cuidar también es informarse
Chile está envejeciendo: según el Censo 2024, las personas de 65 años o más pasaron de ser el 6,6% de la población en 1992 al 14% en 2024. En la Región Metropolitana, Providencia, Las Condes y Ñuñoa son las comunas con mayor envejecimiento. Cada vez más familias enfrentan la misma pregunta, y tener información clara sobre precios es lo que permite decidir sin apuro.
El valor del cuidado de un adulto mayor va de $40.000 a $85.000 por turno, y el plan adecuado depende de la necesidad real de tu familiar. Puedes conocer nuestros planes de cuidado a domicilio o contarnos directamente qué necesitas.
Cuéntanos qué necesita tu familiar y armamos un plan a medida. Si te hace sentido, lo coordinamos. Y si necesitas pensarlo, está bien. → Cotizar ahora